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Si compro algunos productos en Vestidos1.com, ¿Cómo me los envían? ¿Cuánto cuesta el envío? ¿Cómo puedo hacerle seguimiento a mi pedido?
Vestidos1.com actualmente envía pedidos pequeños y medianos a través de empresas de mensajería.
Los costos de envío se pueden conocer en el sistema de compra en línea de Vestidos1.com. En la página de productos, solamente debe hacer clic en "Costos de envío estimados" y luego escoger el país a donde desea enviar los productos. En unos instantes, el sistema calcula automáticamente el costo de envío estimado.
* ¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi compra?
Una vez haga la compra, le enviaremos un email. En dicho email está la dirección web y el número de control para hacer el seguimiento.
* ¿Cuánto tiempo se demora en entregar los productos?
El tiempo total de entrega está divido en dos partes: el tiempo de procesamiento y el tiempo de envío. El tiempo de procesamiento es el tiempo desbe de que su pago se recibe hasta que reunimos y empacamos los productos (vestidos, accesorios, etc...), lo cual nos toma entre 4 y 6 días laborales en productos que no son tallas personalizadas y estan en inventario. En cuanto al 'tiempo de envío' que las empresas de transporte necesitan para llevar los productos a sus detinos respectivos tenemos: El 'envío estándar' toma entre 7 y 10 días laborales, mientras que el envío expres toma aproximadamente entre 3 y 5 dias a menos que sea demorado por la agencia aduanal del respectivo país por algunos dias adicionales.
* ¿Los paquetes están asegurados?
Los envíos están asegurados por una cantidad mínima y se pueden rastrear en línea. Una vez los productos se envían, le enviaremos un correo con el númetro de seguimiento; alternativamente puede llamar para pedirlo.
Cuando usted hace el pedido, puede Agregar un seguro al envío a su pedido por .............................................. US$ 10,50
Este seguro de US$ 10,50 cubre al paquete de cualquier pérdida o daño durante el envío. Si se presenta algún problema, le volveremos a reenviar sus productos inmediatamente.
LILIANA
¿Necesitas ayuda? Llame al: 1-305-760-9377 o al 1-888-407-7727 (llamadas gratis dentro de Estados Unidos). Intente Marcar 01 o 001 si es un cliente Internacional. Sino puede conectar, llame a la operadora de su servicio Telefónico.